Brukervilkår
Informasjonskapsler (cookies) og registrering av brukeradferd på Mitt bygg
Vi lagrer sesjonsbaserte informasjonskapsler med din bruker-ID, som vi knytter til din personinformasjon og dine roller i boligselskap, så lenge du er logget inn. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at tjenestene skal fungere korrekt og slettes automatisk når du logger ut.
Valgfrie informasjonskapsler og registrering for analyse, forbedring og feilsøking
Med ditt samtykke kan vi samle inn data om hvordan du bruker tjenestene våre. Dette hjelper oss å analysere og forbedre tjenesten, inkludert feilsøking.
Samtykket gjelder for Mitt bygg, og du kan når som helst gi eller trekke tilbake samtykke på denne siden.
Bruksanalyse og feilsøking
Overordnet formål
Vi registrerer din bruk av app/nettside for å kunne oppdage og rette problemer raskt. Vi registrerer også bruksdata for å analysere på aggregert, overordnet nivå hvordan tjenestene brukes for å identifisere forbedringsmuligheter som kan gjøre Mitt bygg bedre.
Data som samles inn
| Type | Eksempel-data | Eksempel-formål |
|---|---|---|
| Din bruker-ID | 7397493c-690f-48e9-aa49-89195629ab8e | Kunne telle antall unike brukere |
| Dine rolle/roller i boligselskapet | Eier, styremedlem | Identifisere bruksmønstre og feil knyttet til ulike roller |
| Adresse til sider du besøker | https://mittbygg.styrerommet.no/1559/vedlikeholdsplan | Identifisere boligselskap og funksjoner som er mye eller lite brukt |
| Handlinger på de ulike sidene | Åpnet hovedmeny, klikket på "vedlikeholdsplan" | Indentifisere hvordan ulike funksjoner brukes, og hvilke feil som eventuelt oppstår |
| Tidspunkt og varighet på besøk | (gjennom tidspunkt for handlingene nevnt over) | Identifisere når vi har mye og lite trafikk, f.eks. for å kunne planlegge vedlikehold |
| Teknisk informasjon om din nettleser/app, operativsystem og enhet | Chrome/143.0.0.0 Intel Mac OS X 10_15_7 AppleWebKit/537.36 Web Norsk språk Koblet til wifi | Identifisere hva slags teknologi/system vi må teste for å feilsøke. |
| Konkrete feilmeldinger | Opprettelse av anbud feilet med feilkode 500 | Bli varslet når flere styremedlemmer har problemer med opprettelse av anbud i løpet av kort tid |
Informasjonskapsler
Om du gir samtykke, setter vi informasjonskapsler som begynner med "AMP_" fra verktøyet Amplitude.
Hvis du har gitt samtykke, og deretter trekker det, setter vi en kortvarig informasjonskapsel for å sikre at du ikke blir sporet igjen.
Lagring
Feilmeldingsdata lagres i inntil 90 dager
Øvrige data lagres i inntil 3 år, til du eventuelt trekker samtykket, eller til du ikke lenger har en bruker i Mitt bygg (på grunn av sletting, flytting eller at boligselskapet ikke lenger har kundeforhold til OBOS Eiendomsforvaltning)
Alle informasjonskapsler vil uansett slettes automatisk etter 90 dager dersom du ikke har besøkt Mitt bygg i dette tidsrommet.
Vi benytter en underleverandør til dette formålet: Amplitude. Hos denne lagres data i datasentre i EU.
Personvern
Utover vilkårene som er beskrevet ovenfor følger Mitt bygg personvernerklæringen for OBOS Eiendomsforvaltning.
